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Rechtliches

Widerrufsbelehrung.

Widerrufsrecht für Verbraucher, Widerrufsfrist, Muster-Widerrufsformular und die Folgen eines Widerrufs.

Arbeitsentwurf – juristische Prüfung erforderlich

Diese Belehrung entspricht dem gesetzlichen Muster. Vor Veröffentlichung ist sie zusammen mit den AGB und der Datenschutzerklärung juristisch zu prüfen, insbesondere für individualisierte Kammern und den Rücktransport per Spedition.

1. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei einem im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Beim Kauf einer Kältekammer beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bei einem Vertrag über mehrere, gemeinsam bestellte, aber getrennt gelieferte Waren beträgt die Frist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

PROSEQ Professional Sensation Quality GmbH Berlin

Europarc Dreilinden,

Albert-Einstein-Ring 7

Deutschland, 14532 Kleinmachnow

Telefon: +49 30 232 583 080

Telefax: +49 30 232 583 099

E-Mail: info@proseq.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Da Kältekammern per Spedition bewegt werden, können für den Rücktransport erhebliche Kosten entstehen; deren voraussichtliche Höhe nennen wir Ihnen vor Abgabe Ihrer Bestellung.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das gilt insbesondere für Kältekammern, die nach Ihren Maß- oder Farbwünschen, nach baulichen Vorgaben oder als Sonderprojekt individuell für Sie gefertigt werden. Haben Sie uns vor Vertragsschluss auf diese Folge besonders hingewiesen und uns Ihre ausdrückliche Zustimmung zur vorzeitigen Fertigung erteilt, besteht für diese individuell gefertigte Kammer kein Widerrufsrecht.

Bei Verträgen über Dienstleistungen (z. B. Beratung, Aufbau, Inbetriebnahme, Wartung) erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und zugleich Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht durch vollständige Erbringung der Dienstleistung vorzeitig verlieren.

5. Hinweise zum Ablauf

Ein Widerruf ist für Sie am einfachsten, wenn Sie uns die Bestell- oder Vorgangsnummer, den Kammer-Typ (z. B. eCham home, eCham vita – 5-in-1 Longevity-System) sowie Ihr Ausstellungs- oder Lieferdatum mitteilen.

Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs unverzüglich in Textform und klären mit Ihnen die Organisation des Rücktransports sowie die offenen Fragen zur Kaufpreiszahlung.

Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher. Verträge mit Unternehmern, Kliniken, Praxen, Hotels und sonstigen gewerblichen Abnehmern sind an keine Widerrufsfrist gebunden; für sie gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
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Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*) / erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Stand: Oktober 2026 · AGB · Datenschutzerklärung