Si se pone en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto o por correo electrónico, los datos que facilite (nombre, dirección de correo electrónico, empresa, mensaje) se almacenarán para atender su consulta y posibles preguntas posteriores.
La base jurídica es Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (medidas precontractuales) o lit. f DSGVO (interés legítimo en responder a consultas). Sus datos se suprimen en cuanto dejan de ser necesarios para la finalidad de su recogida y no existen obligaciones legales de conservación que lo impidan.
Gestión técnica de los formularios de contacto
Los formularios de consulta de nuestro sitio web (solicitud de asesoramiento y solicitud como distribuidor) no transmiten sus datos por sí solos a un servidor ni los almacenan en el sitio web o en una base de datos. Al enviar el formulario se abre el programa de correo electrónico de su dispositivo y se crea un mensaje previamente cumplimentado dirigido a info@proseq.de. La transmisión solo se produce cuando usted envía ese correo. Se tratan los datos que haya introducido, según el formulario, en particular nombre, empresa, dirección de correo electrónico, teléfono, país, sitio web, ámbito de uso o modelo deseado y su mensaje, además de los datos técnicos de su correo.
Proveedor de correo electrónico
Los correos entrantes se reciben y gestionan a través de nuestro proveedor de correo electrónico STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland. Las direcciones de correo comerciales de nuestro dominio se gestionan a través de STRATO.
Plazo de conservación
Las consultas y los datos personales asociados se suprimen una vez que la consulta se haya resuelto definitivamente y no existan obligaciones legales de conservación, requisitos contractuales u otros motivos legítimos que lo impidan. Si no existen tales motivos, la supresión se efectuará a más tardar seis meses después de finalizar la tramitación.