Condizioni generali di contratto.

Le presenti condizioni generali di contratto si applicano a tutte le offerte, forniture e prestazioni di PROSEQ Professional Sensation Quality GmbH Berlin nei confronti di professionisti, persone giuridiche di diritto pubblico, patrimoni speciali di diritto pubblico e consumatori.

È consumatore qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale autonoma. È professionista una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisca nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

Gli accordi individuali contenuti nella relativa offerta o nel contratto prevalgono sulle presenti condizioni generali di contratto.

La presentazione di prodotti e servizi sul sito web non costituisce un’offerta contrattuale vincolante.

Il contratto viene concluso sulla base di un’offerta individuale di ProseQ. L’offerta diviene vincolante una volta accettata dal cliente per iscritto o in forma testuale entro il termine indicato e confermata da ProseQ.

L’oggetto specifico della fornitura e delle prestazioni è definito dalla relativa offerta, dalla conferma d’ordine e dalla documentazione tecnica correlata.

Le immagini, le visualizzazioni, le rappresentazioni cromatiche e le descrizioni dei prodotti possono differire dal prodotto finale, purché ciò non modifichi caratteristiche essenziali concordate.

I prodotti possono essere personalizzati in termini di colore, finitura superficiale, dotazioni, rivestimento in pellicola, identità del marchio o altre caratteristiche, secondo quanto concordato nell’offerta.

Sono ammesse variazioni tecnicamente necessarie o lievi modifiche estetiche, purché ragionevolmente accettabili per il cliente e tali da non compromettere l’uso concordato.

Dopo l’approvazione del design personalizzato, eventuali modifiche successive sono possibili solo se ancora tecnicamente realizzabili. I maggiori costi e gli slittamenti dei termini che ne derivano sono a carico del cliente.

Si applicano i prezzi indicati nell’offerta individuale.

Ai consumatori sono indicati prezzi lordi comprensivi dell’IVA di legge. Ai professionisti possono essere indicati prezzi al netto dell’IVA applicabile per legge.

Il trasporto, l’imballaggio, l’installazione, la messa in servizio, l’istruzione all’uso, i dazi doganali, gli oneri di importazione e le ulteriori prestazioni relative al progetto non sono inclusi nel prezzo del prodotto, salvo diverso accordo nell’offerta.

Salvo diverso accordo nell’offerta individuale, si applicano le seguenti condizioni di pagamento:

• 50 Prozent del prezzo totale concordato è dovuto dopo la conclusione del contratto o la sottoscrizione dell’offerta.
• Il restante 50 Prozent è dovuto prima della consegna del prodotto.

La consegna può essere subordinata al pagamento integrale degli importi dovuti fino a quel momento.

Il cliente è costituito in mora secondo le disposizioni di legge. In caso di ritardo nel pagamento, ProseQ ha diritto di richiedere gli interessi moratori di legge.

I termini e le date di consegna risultano dall’offerta individuale o dalla conferma d’ordine.

Le date di consegna indicate sono vincolanti solo se espressamente confermate come tali.

I termini di consegna decorrono solo dopo che siano stati chiariti tutti i dettagli tecnici ed estetici, siano state rilasciate le necessarie approvazioni e siano pervenuti i pagamenti dovuti.

I ritardi dovuti a forza maggiore, provvedimenti delle autorità, carenze di approvvigionamento, disservizi nei trasporti o altri eventi non imputabili a ProseQ comportano una ragionevole proroga del termine di consegna.

Le spese di trasporto e imballaggio sono a carico del cliente, salvo diversa disposizione nell’offerta individuale.

Per le consegne internazionali, il cliente sostiene inoltre i dazi doganali, gli oneri di importazione, le imposte e gli altri oneri specifici del paese concordati.

Le condizioni di consegna e il trasferimento del rischio nelle operazioni internazionali sono stabiliti nella relativa offerta.

L’installazione e la messa in servizio sono fatturate separatamente e sono a carico del cliente, salvo diverso accordo nell’offerta.

Il cliente deve predisporre tempestivamente tutti i requisiti necessari in termini di spazio, impianti tecnici ed elettrici. Questi comprendono in particolare vie di accesso idonee, superfici di installazione sufficienti e i necessari collegamenti elettrici, di ventilazione e, ove occorra, idrici.

Le attività aggiuntive rese necessarie da condizioni non predisposte o inadeguate nel luogo di installazione possono essere fatturate separatamente.

La merce consegnata rimane di proprietà di ProseQ fino al pagamento integrale di tutti i crediti derivanti dal relativo contratto.

Per i professionisti, la riserva di proprietà si estende inoltre fino al saldo integrale di tutti i crediti insoluti derivanti dal rapporto commerciale in corso, nei limiti consentiti dalla legge.

Un finanziamento o un leasing può essere offerto tramite un partner esterno specializzato in leasing.

Il contratto di leasing è concluso esclusivamente tra il cliente e la relativa società di leasing. ProseQ non è parte del contratto di leasing, salvo diverso accordo espresso per iscritto.

La valutazione, l’approvazione e l’esecuzione del leasing sono soggette alle condizioni del relativo partner. L’accettazione di un’offerta di ProseQ non attribuisce alcun diritto all’approvazione di un finanziamento o di un leasing.

Ai consumatori può spettare un diritto di recesso previsto dalla legge per i contratti conclusi fuori dei locali commerciali o a distanza.

Il diritto di recesso può essere escluso per beni non prefabbricati la cui produzione sia determinata da una scelta o specificazione individuale del consumatore oppure che siano stati chiaramente realizzati su misura per le sue esigenze personali.

L’esistenza del diritto di recesso dipende dall’ordine specifico e dalle disposizioni di legge. Qualora sussista tale diritto, si applica la separata informativa sul diritto di recesso, comprensiva del modulo tipo di recesso, comunicata al consumatore in forma testuale prima della conclusione del contratto.

Qualora siano state concordate l’installazione, la messa in servizio o altre prestazioni soggette ad accettazione, l’accettazione avviene al completamento delle stesse.

I difetti di lieve entità non legittimano il rifiuto dell’accettazione. Restano fermi i diritti del cliente previsti dalla legge in caso di difetti.

Ai consumatori spettano i diritti previsti dalla legge in caso di difetti.

I professionisti sono tenuti a esaminare la merce senza indugio dopo il ricevimento e a denunciare senza indugio in forma testuale i difetti riconoscibili. Restano ferme le disposizioni di § 377 HGB.

Le garanzie convenzionali sussistono solo se espressamente qualificate come tali per iscritto e rilasciate con specifiche condizioni di garanzia.

ProseQ risponde senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave, nonché per i danni derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute.

In caso di violazione per colpa lieve di obblighi contrattuali essenziali, la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto.

Resta ferma la responsabilità ai sensi della Produkthaftungsgesetz e in forza di garanzie espressamente assunte.

Il cliente è tenuto a rispettare le istruzioni per l’uso, le avvertenze di sicurezza e le prescrizioni tecniche e a utilizzare il prodotto esclusivamente secondo la sua destinazione d’uso.

L’installazione, la manutenzione e le riparazioni possono essere eseguite solo da persone adeguatamente qualificate e autorizzate.

La documentazione tecnica, i disegni, i progetti, le visualizzazioni, le fotografie e i concetti rimangono proprietà intellettuale di ProseQ o del rispettivo titolare dei diritti.

La riproduzione, la pubblicazione o la trasmissione a terzi sono consentite solo previo consenso, fatti salvi eventuali diritti inderogabili previsti dalla legge.

Per le consegne internazionali si applicano inoltre le condizioni di consegna, doganali, fiscali e di importazione concordate nell’offerta individuale.

Il cliente è responsabile del rispetto dei requisiti di importazione, installazione ed esercizio vigenti nel proprio paese, salvo che ProseQ abbia espressamente assunto tale responsabilità.

Restano ferme le disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale.

Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci, nella misura in cui ciò possa essere validamente concordato.

Per i contratti con consumatori, tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui non privi il consumatore delle disposizioni inderogabili di tutela dello Stato della sua residenza abituale.

Per i contratti con professionisti, il foro competente è Berlin, nei limiti consentiti dalla legge.

Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni generali siano o divengano invalide, le restanti disposizioni rimangono impregiudicate. La disposizione invalida è sostituita dalle disposizioni di legge.